Begleitangebot

Trauerbegleitung

Trauer ist ein natürlicher, ständiger und individueller Prozess, den wir nicht nur nach dem Verlust eines geliebten Menschen erleben. In Zeiten der Trauer kann es hilfreich sein, Unterstützung und Begleitung anzunehmen.

Als Trauerbegleiter stehe ich Ihnen einfühlsam und respektvoll zur Seite. Ich biete sowohl Einzelbegleitung als auch Gruppenbegleitung an.

In der Einzelbegleitung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Trauer in einem geschützten Raum zu betrachten und sich auf Ihre persönlichen Erfahrungen und Emotionen zu konzentrieren. Wir werden gemeinsam daran arbeiten, Ihre Trauer zu akzeptieren und Wege zu finden, ihr zu begegnen.

In der Gruppenbegleitung haben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Menschen auszutauschen, die ebenfalls einen Trauerprozess durchlaufen. In einem vertrauensvollen Umfeld können Sie sich gegenseitig stärken und wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

Trauerprozesse können zum Beispiel sein:

Tod eines geliebten Menschen
(schwere) Erkrankungen
Beziehungsende
Jobverlust
Tod des Haustieres
Kontaktabbruch in Familie & Freundschaft

u.v.m

Psychoonkologie

Eine Krebserkrankung kann eine große emotionale und psychische Herausforderung darstellen, sowohl für die Betroffenen als auch für deren Angehörige. In solchen schwierigen Zeiten kann eine professionelle Unterstützung von großer Bedeutung sein.

Als Begleiter stehe ich Ihnen mit Empathie und Fachwissen zur Seite. Ich biete sowohl Einzelbegleitung als auch Gruppenbegleitung an.

In der Einzelbegleitung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gefühle, Ängste und Sorgen in einem vertrauensvollen Rahmen zu teilen. Gemeinsam werden wir Wege finden, um mit den Herausforderungen der Krankheit umzugehen und Ihre seelische Gesundheit zu stärken.

In der Gruppenbegleitung haben Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Menschen auszutauschen, die ähnliche Erfahrungen machen. Die Gruppe bietet einen geschützten Raum, in dem Sie Ihre Gedanken teilen, von den Erfahrungen Anderer lernen und emotionale Unterstützung erhalten können. Der Austausch mit anderen Betroffenen und Angehörigen kann ermutigend und tröstend sein.

Anlässe für Psychoonkologische Begleitung können sein:

Akzeptanz der Erkrankung
Verbesserung der Kommunikation mit Angehörigen
Stärkung der seelischen Gesundheit
einen Ort zum Austausch finden

u.v.m.

Über mich

Ich bin Torsten Menge, Jahrgang 1979, und freue mich über Ihren Besuch auf meiner Website. Neben meinem berufsbegleitendem Studium der Psychologie habe ich Ausbildungen im Bereich der Trauerarbeit und der Psychoonkologie absolviert. Mittlerweile bin ich seit mehr als 25 Jahren im Gesundheitswesen tätig und konnte im Laufe der Zeit mein Spektrum stetig erweitern.

Als Trauerbegleiter stehe ich Menschen in schwierigen Zeiten bei und unterstütze sie auf ihrem individuellen Weg der Verarbeitung. In der Psychosozialen Onkologie begleite ich Patienten und ihre Angehörigen während der Herausforderungen einer Krebserkrankung.

Mir liegt das Wohl meiner Klienten sehr am Herzen. In meiner Arbeit begegne ich ihnen authentisch, empathisch und ohne Bewertung. Mein Ziel ist es, einen sicheren Raum zu schaffen, in dem sie sich verstanden und unterstützt fühlen.

Qualifikationen:

Psychoonkologische Fortbildung (PsyOnko Köln/DKG)
Trauerbegleiter (BVT)
Systemischer Therapeut & Berater (IFLW)
Berufsbegleitendes Studium der Psychologie (RFH / SRH-MU)
Systemischer Coach&Changemanager (INeKO/Universität Köln)
Ersthelfer für psychische Gesundheit (ZI-Mannheim)

u.a.

Torsten Menge Trauerbegleiter & Psychoonkologe

Preise

Erstgespräch (45 Min.) Kostenlos

Einzelsitzung (45-60 Min.) Eur 90,-

Einzelsitzung (90 Min.) Eur 130,-

Paar-/Familiensitzung (90 Min.) Eur 160,-

Gruppensitzung pro Teilnehmer (120 Min.) Eur 45,-

Zahlen was man kann.....

...und dadurch Anderen helfen!

Mir liegt sehr am Herzen, dass jeder, der meine Begleitung in Anspruch nehmen möchte, dies unabhängig von finanziellen Möglichkeiten tun kann. Deshalb arbeite ich nach dem Prinzip "Zahle, was du kannst", wenn meine regulären Preise für Sie nicht möglich sind.

Im Erstgespräch werden wir gemeinsam besprechen, welche Summe pro Sitzung Ihnen möglich ist.

Ihr Wohlbefinden steht für mich im Vordergrund, und ich bin fest davon überzeugt, dass finanzielle Schwierigkeiten keine Hürde sein sollten, um die Begleitung zu erhalten, die Sie benötigen.

Wenn Sie in der Lage sind, auch größere Beträge zu zahlen, helfen Sie dadurch die Arbeit der Praxis aufrecht zu erhalten und schaffen somit auch einen Platz für Andere.

Kontakt

Sie erreichen mich unter der angegebenen email oder über das Kontaktformular. Zusätzlich unter der Telefonnummer (nach Verfügbarkeit) oder per WhatsApp. Ich melde mich so schnell wie möglich bei Ihnen.

Vorgebirgstraße 9A

trauerort@outlook.de

+49 (0) 160 995 88 446

Partner & Ehrenamt

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand April 2024)

§ 1 Zustandekommen eines dienstvertragsähnlichen Vertrages ohne Erfolgsgarantie bei Präsenz-/ Onlinebegleitung und Beratung

Die von beiden Vertragspartnern akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Torsten Menge, Vorgebirgstraße 9A, 50677 Köln, als Trauer- oder psychoonkologischer Begleiter, sowie als systemischer Berater oder Coach (letzteres in den AGB auch Beratung genannt), und Ihnen als dem Klienten / der Klientin vertraglich im Sinne der §§ 611ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.Der Vertrag für Einzel- und Gruppenbegleitungen und Beratungen kommt mit Beginn und für die maximale Dauer der zwischen uns vereinbarten Zeiteinheit (45-60 Minuten; 90min; 120 min., laut Vertrag) zustande. Damit erklären Sie auch, dass Sie nicht betreut werden und über 18 Jahre alt sind.Ich kläre darüber auf, dass Klienten bei Beschwerden mit Krankheitswert aufgefordert sind, sich in die Behandlung eines Arztes oder approbierten Therapeuten zu begeben.Ich bin berechtigt, einen Begleit- oder Beratungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, wenn ich Sie aufgrund meiner Expertise oder aus gesetzlichen Gründen nicht Begleiten oder Beraten kann oder darf, oder wenn es Gründe gibt, die mich in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt mein Honoraranspruch für die bis zur Ablehnung der Beratung entstandenen Leistungen erhalten.Vorträge, Workshops und Seminartage werden gesondert vertraglich geregelt.

§ 2 Inhalte des Vertrags

Ich erbringe meine Dienste der Begleitung oder Beratung Ihnen gegenüber in der Form, dass ich meine Kenntnisse und Fähigkeiten im Sinne der von Ihnen geäußerten Bedürfnisse und Ziele einsetze. Ein subjektiv erwarteter Erfolg kann Ihnen nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden.Ich darf keine Krankschreibungen vornehmen und keine Medikamente verordnen, ferner stelle ich keine Diagnosen. Ergebnisse aus Fragebögen oder Screenings gelten, wenn diese gewünscht werden, als Hinweisgeber. Eine Auswertung im Sinne einer Störung oder Krankheit muss durch einen Arzt oder approbierten Therapeuten erfolgen.

§ 3 Mitwirken von Klienten bei Präsenz- und Onlinebegleitung und Beratung

Es besteht für Sie keine Pflicht zum aktiven Mitwirken. Sie können auch während einer Begleit- bzw. Beratungsstunde abbrechen; für diesen Fall bleibt mein Honoraranspruch bestehen. Eine Begleitung oder Beratung ist in den meisten Fällen nur durch Mitwirken sinnvoll. Dies gilt insbesondere für die Erteilung erforderlicher Auskünfte als Grundvoraussetzung für unsere gemeinsame Arbeit sowie für eine aktive Mitarbeit bei den gewählten Methoden. Teilen Sie auf jeden Fall mit, falls Sie aus medizinischen Gründen Medikamente eingenommen haben oder unter Alkohol- und/oder Drogeneinwirkung stehen. Ich entscheide in solchen Fällen, ob eine Begleitung Zielführend ist; ggf. breche ich die Begleitung- / Beratungsstunde ab. Für diesen Fall wird bei einer begonnen Sitzung, die bereits mindestens 15 min. andauert, mein Honorar fällig. Die Seit 1.4.2024 legalisierte Droge Cannabis kann eine Ausnahme stellen, insofern aus ihr kein nachteiliger Einfluss auf den Verlauf und der Beteiligung an der Sitzung entsteht.

§ 4 Honorar für Präsens- und Onlinebegleitungen und Beratungen

Die vertragsgebundene Begleitung oder Beratung beginnt bereits mit der ersten Sitzung, bei der ich über die formalen Rahmenbedingungen und mein Honorar informiere sowie die konkrete Honorarvereinbarung mit Ihnen treffe und Sie die wichtigsten ersten Informationen zum Anlass der Begleitung oder Beratung berichten. Umsatzsteuer ist nicht zu entrichten. Die Kosten für meine Angebote werden derzeit von keiner Krankenkasse und / oder anderen Kostenträgern getragen. Das Honorar wird für jede begonnene Zeiteinheit entrichtet; brechen Sie die Zeiteinheit früher ab, bleibt mein Honoraranspruch für eine Zeiteinheit bestehen und Sie verpflichten sich, das Honorar auch für diesen Fall zu entrichten. Terminabsagen können beidseitig ohne Angabe von Gründen erfolgen. Durch Klienten sind diese Fristgerecht 24 Std. vor Terminbeginn anzumelden. In solchen Fällen besteht auf der Seite des Klienten / der Klientin kein Anspruch auf die vertragliche Leistung. Auf Seiten des Begleiters / Beraters entsteht bei Nichteinhaltung der Frist, ein Anspruch auf Ausfallentschädigung in Höhe des Honorars (schwere Gründe können durch den Begleiter / Berater zur Ausnahme dieser Frist erklärt werden).

§ 5 Leistungsumfang

Ich erbringe meine Leistungen als Absolvent der Aus- und Fortbildungen, welche auf der Website einsehbar sind und ständig aktualisiert werden, ausschließlich gegenüber erwachsenen Menschen, die eine Begleitung oder Beratung im Sinne jener Aus- und Fortbildungen suchen. Für über Begleit- oder Beratungsaspekte hinausgehende Problemstellungen, die in Richtung einer Heilung oder Behandlung gehen, habe ich keine Zulassung. Begleitung und Beratung minderjähriger erfolgt nur mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters.

§ 6 Vertraulichkeit der Begleitung & Beratung

Ich behandle Ihre Daten vertraulich und erteile grundsätzlich weder bezüglich Ihrer Personendaten, der Inhalte der Begleitungen und Beratungen sowie deren Details, noch bezüglich Ihrer persönlichen Verhältnisse Auskünfte, außer mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Schriftstücke, auf denen Ihr Name in Verbindung mit Sachverhaltsaufzeichnungen erscheint, sowie der Datenschutz- und Schweigepflichtvereinbarung, werden ausschließlich analog verarbeitet; alle Handakten befinden sich unter Verschluss.Die umfassende Schweigepflicht kommt nicht zur Anwendung, wenn ich aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet bin. Die Schweigepflicht gilt auch dann nicht, wenn in Zusammenhang mit der Begleitung oder Beratung persönliche Angriffe gegen mich oder meine Tätigkeit stattfinden und ich mich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.Ich führe Aufzeichnungen über meine Leistungen.Als Klient/Klientin steht Ihnen eine Einsicht in die Handakte zu, die Sie betrifft. Sofern Sie die Herausgabe der Handakte verlangen, stelle ich den tatsächlichen Kosten- und Zeitaufwand dieser Herausgabe in Rechnung. Dies gilt nicht im Falle einer Beweisführung bei tätlichen Angriffen.Bei Online-Beratungen werden Dokumente und persönliche Daten vom Software-Entwickler auf dessen Server in Deutschland im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung gespeichert.

§ 6a Schweigepflichterklärung

Begleiter / Berater und Klient*innen erklären die Verschwiegenheit über das Begleit- und Beratungsverhältnisses und über das, was ihnen im Zusammenhang mit dieser Begleitung oder Beratung durch und über den Klienten / die Klientin und den Begleiter / Berater und Dritte anvertraut und bekannt geworden ist. Soweit der Begleiter/ Berater zur Offenbarung nicht gesetzlich verpflichtet ist, ist er dazu nur befugt, wenn eine wirksame Entbindung von der Schweigepflicht vorliegt oder die Offenbarung zum Schutz eines höherwertigen Rechtsgutes, z.B. bei Verdacht des Vorliegens schwerer Straftaten, erforderlich ist. Ist die Schweigepflicht aufgrund einer gesetzlichen Vorschrift eingeschränkt, so ist die betroffene Person darüber zu unterrichten.Gefährdet ein Klient / eine Klientin sich selbst oder andere oder wird der Klient / die Klientin gefährdet, hat der Begleiter / Berater zwischen Schweigepflicht, Schutz des Klienten / der Klientin, Schutz eines Dritten und dem Allgemeinwohl abzuwägen und gegebenenfalls Maßnahmen zum Schutz des Klienten / der Klientin oder Dritter zu ergreifen.Im Rahmen kollegialer Beratung, Intervision, Supervision oder zum Zweck der wissenschaftlichen Forschung und Lehre dürfen Informationen über Klienten und Dritte nur in anonymisierter Form im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes und der Europäischen Datenschutzgrundverordnung verwendet werden. Die Anonymisierung muss sicherstellen, dass keinerlei Rückschlüsse auf die Person des Klienten / der Klientin erfolgen können. Kann diese Anonymisierung nicht gewährleistet werden, ist die Weitergabe von Informationen nur mit vorausgegangener ausdrücklicher Entbindung von der Schweigepflicht zulässig. Ton- und Bildaufnahmen bedürfen der vorherigen Einwilligung des Klienten / der Klientin. Ihre Verwendung unterliegt der Schweigepflicht. Der Klient / die Klientin hat das Recht, die Löschung zu verlangen.

§ 7 Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Begleit- und Beratungsvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen gütlich zwischen den Parteien beigelegt werden.

§ 8 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Begleit- und Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit der Begleit- oder Beratungsvertrag insgesamt nicht ungültig oder nichtig. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Willen der Parteien am nächsten kommt.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 07.03.2024-312740499) verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) – verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.

Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen geboten und Grafiken zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht möglich, wenn man möglichst knappe, unklare und juristisch-technische Erklärungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverständlich auch im Impressum.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:

alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und andere Geräte

Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.

Rechtsgrundlagen

In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen Interesse und Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.

Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:

In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.

Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten darüber.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
Torsten Menge
Vorgebirgstraße 9A
50677 Köln

E-Mail: trauerort@outlook.de
Telefon: +49 160 995 88 446

Speicherdauer

Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des ursprüngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der Buchführung.

Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gelöscht.

Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.

Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung

Gemäß Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie über die folgenden Rechte, die Ihnen zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:

Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:
- zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;
- die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
- wer diese Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt werden, wie die Sicherheit garantiert werden kann;
- wie lange die Daten gespeichert werden;
- das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
- dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen Behörden finden Sie weiter unten);
- die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
- ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu gelangen.
Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie möglich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen können.
- Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
- Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten danach nicht mehr für Profiling verwenden.
Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
Sie haben laut Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde. Das heißt, Sie können sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In Deutschland gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. Für nähere Informationen können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) wenden. Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde zuständig:

Nordrhein-Westfalen Datenschutzbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz: Bettina Gayk
Adresse: Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Telefonnr.: 02 11/384 24-0
E-Mail-Adresse: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de/

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